Spotify y el problema de la audiencia en entornos de plataformas
DOI:
https://doi.org/10.15448/1980-3729.2023.1.42773Palabras clave:
audiencia, radiodifusión, plataformas, SpotifyResumen
En este estudio, abordamos el proceso de reconfiguración del lugar de la "audiencia" en las experiencias de fruición en entornos de plataforma y la forma en que se enfrentó este mismo problema en los inicios de la radiodifusión. En primer lugar, repasamos brevemente el desarrollo de la investigación de audiencias, centrada directamente en las actividades de las organizaciones de medios de comunicación, su encuentro con la investigación administrativa de Paul Lazarsfeld y Frank Stanton y el tipo de preguntas que les motivaron. A continuación, tratamos de trazar un mapa de algunas reconfiguraciones importantes de estos mismos problemas en entornos con plataformas y la forma en que Spotify ha tratado de abordarlos. En esta trayectoria, fue posible identificar la construcción de un imaginario muy particular sobre el significado de esta experiencia y los procesos de medición y control desarrollados para captar la atención.
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