Paths to the construction of a high quality communication's policy: The role of Public Relations
DOI:
https://doi.org/10.15448/1980-3729.2001.15.3129Keywords:
Communications, University, QualityAbstract
This study presents a brief analysis of total quality programs, their norms and their ideas, as well as their communication policies regarding their goals. Quality has recently become a major challenge to high level educational institutions in Brazil, for it is now usual to submit students and establishments to a national test of quality.
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