El Inventario Integral de Desempeño en el Trabajo

Desarrollo y Evidencias Iniciales de Validez

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.15448/1980-8623.2025.1.47098

Palabras clave:

desempeño laboral, gestión del desempeño, desarrollo profesional, análisis gráfico exploratorio, análisis factorial confirmatorio, invariancia, Inventario Integral de Desempeño Profesional

Resumen

El desempeño profesional – un concepto central en la psicología organizacional y fundamental para gerentes y trabajadores en el lugar de trabajo – necesita definiciones y medidas más precisas que reflejen la complejidad del fenómeno en la práctica. El presente estudio presenta pruebas de evidencias válidas para el Inventario Integral de Desempeño Profesional, incluyendo la estructura interna, su relación con variables externas y la invariancia por género y supervisión. Los participantes fueron 648 adultos que trabajan en diferentes actividades en Brasil (56% hombres y 32% en puestos de supervisión). Realizamos dos ciclos de análisis gráfico exploratorio y análisis factorial confirmatorio para alcanzar el modelo final. El instrumento también incluyó un conjunto preliminar de preguntas que ayudaron a personalizar el contenido de varias preguntas. También probamos la correlación con el desarrollo profesional y la invariancia para género y supervisión. Partimos de un cuestionario de 54 ítems – precedido por un conjunto de preguntas para personalizar los ítems – y llegamos a un modelo de 25 ítems. La fiabilidad compuesta de las cinco dimensiones – Técnica, Comunicación, Coordinación de Colegas, Coordinación de Subordinados y Contraproducente – varió de 0,79 a 0,90. Este modelo mostró invariancia para género y supervisión y una buena correlación con la variable externa Desarrollo Profesional. Los resultados mostraron que la prueba tiene propiedades psicométricas adecuadas. Aplicamos una personalización amplia para reflejar mejor los contextos laborales de los participantes. Abordamos desafíos sustanciales en la evaluación del desempeño al abordar el fenómeno, buscando reflejar su complejidad teórica y operativamente. También encontramos una medida que podría captar las especificidades de un contexto laboral determinado y, al mismo tiempo, permitir comparaciones entre las dimensiones de desempeño de diferentes tipos de trabajadores.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Hugo Sandall, Universidad Federal Fluminense (UFF) y Sociedad Brasileña de Psicología Organizacional y del Trabajo (SBPOT), Niterói, RJ, Brasil.

Doctor en Psicología y Psicólogo. Profesor de la Universidad Federal Fluminense (UFF). Investiga la autogestión del desempeño profesional y creó Performapa, una visión general del desempeño laboral que señala oportunidades de desarrollo profesional. Presidente de la SBPOT, Sociedad Brasileña de Psicología Organizacional y del Trabajo.

Luciana Mourão, Universidad Estatal de Río de Janeiro (UERJ), Río de Janeiro, RJ, Brasil y Universidad Salgado de Oliveira (UNIVERSO), Niterói, RJ, Brasil.

Es doctora en Psicología por la Universidad de Brasilia (UnB) y profesora de la Universidad Salgado de Oliveira (UNIVERSO) y de la Universidad Estatal de Río de Janeiro (UERJ). Sus áreas de investigación incluyen el desarrollo profesional, las trayectorias profesionales y la psicología social.

Felipe Valentini, Universidad São Francisco (USF), Campinas, SP, Brasil.

Es doctor en Psicología por la Universidad de Brasilia (UnB) y profesor del Programa de Posgrado en Psicología de la Universidad de São Francisco (USF). Su investigación se centra en la psicometría, la evaluación psicológica y el desarrollo de instrumentos de medición.

Jairo Eduardo Borges-Andrade, Universidad de Brasilia (UnB), Brasilia, DF, Brasil.

Tiene un doctorado en Sistemas Instruccionales de la Universidad Estatal de Florida y es profesor titular del Departamento de Psicología Social y del Trabajo del Instituto de Psicología de la Universidad de Brasilia (UnB). Sus líneas de investigación incluyen la formación, el desarrollo y la educación en las organizaciones, así como la evaluación de programas y las políticas públicas.

Fabiana Queiroga, Université Côte d'Azur, Niza, Provenza-Alpes-Costa Azul, Francia.

Es doctora en Psicología por la Universidad de Brasilia (UnB) y actualmente es investigadora en la Universidad Costa Azul (Francia). Su trabajo se centra en el análisis psicométrico de medidas, con énfasis en la psicología organizacional y el comportamiento sostenible en el trabajo.

Gardênia da Silva Abbad, Universidad de Brasilia (UnB), Brasilia, DF, Brasil.

Es doctora en Psicología por la Universidad de Brasilia (UnB), donde trabaja como profesora asociada del Departamento de Psicología Social y del Trabajo. Sus áreas de investigación incluyen la formación, el desarrollo y la educación en las organizaciones, así como la evaluación del impacto de los programas de formación.

Francisco Antônio Coelho Júnior, Universidad de Brasilia (UnB), Brasilia, DF, Brasil.

Es doctor en Psicología por la Universidad de Brasilia (UnB) y profesor asociado del Departamento de Administración de la misma institución. Sus líneas de investigación abarcan el comportamiento organizacional, el modelado multinivel, el desarrollo de competencias y la gestión del desempeño multinivel.

Citas

Adler, S., Campion, M., Colquitt, A., Grubb, A., Murphy, K., Ollander-Krane, R., & Pulakos, E. D. (2016). Getting rid of performance ratings: Genius or folly? A debate. Industrial and Organizational Psychology, 9(2), 219–252. https://doi.org/10/f9f3sz DOI: https://doi.org/10.1017/iop.2015.106

Andrade, É. G. S. A., Queiroga, F., & Valentini, F. (2020). Short version of self-assessment scale of job performance. Anales de Psicología, 36(3), Article 3. https://doi.org/10.6018/analesps.402661 DOI: https://doi.org/10.6018/analesps.402661

Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette, & L. M. Hough (Eds.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 687–732). Consulting Psychologists Press.

Campbell, J. P. (2012). Leadership, the old, the new, and the timeless: A commentary. In M. G. Rumsey (Ed.), The Oxford Handbook of Leadership. Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780195398793.013.0024 DOI: https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780195398793.013.0024

Chen, F. F. (2007). Sensitivity of goodness of fit indexes to lack of measurement invariance. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 14(3), 464–504. https://doi.org/10.1080/10705510701301834 DOI: https://doi.org/10.1080/10705510701301834

Christensen, A. P., & Golino, H. (2021). Estimating the stability of psychological dimensions via bootstrap exploratory graph analysis: A monte carlo simulation and tutorial. Psych, 3(3), 479–500. https://doi.org/10.3390/psych3030032 DOI: https://doi.org/10.3390/psych3030032

Culbertson, S. S., Henning, J. B., & Payne, S. C. (2013). Performance appraisal satisfaction: The role of feedback and goal orientation. Journal of Personnel Psychology, 12(4), 189–195. https://doi.org/10.1027/1866-5888/a000096 DOI: https://doi.org/10.1027/1866-5888/a000096

Dalal, R. S. (2005). A meta-analysis of the relationship between organizational citizenship behavior and counterproductive work behavior. Journal of Applied Psychology, 90(6), 1241–1255. https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.6.1241 DOI: https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.6.1241

De Cremer, D., & Moore, C. (2020). Toward a better understanding of behavioral ethics in the workplace. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7(1), 369–393. https://doi.org/10/ggx5ss DOI: https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012218-015151

DeNisi, A. S., & Murphy, K. R. (2017). Performance appraisal and performance management: 100 years of progress? Journal of Applied Psychology, 102(3), 421–433. https://doi.org/10/f9zrd5 DOI: https://doi.org/10.1037/apl0000085

Gartner. (2020). Performance management that delivers: Executive summary. Gartner. bit.ly/3IhOHwU

Gordon, H. J., Demerouti, E., Le Blanc, P. M., Bakker, A. B., Bipp, T., & Verhagen, M. A. M. T. (2018). Individual job redesign: Job crafting interventions in healthcare. Journal of Vocational Behavior, 104, 98–114. https://doi.org/10/ggcf69 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jvb.2017.07.002

Gravina, N., Nastasi, J., & Austin, J. (2021). Assessment of employee performance. Journal of Organizational Behavior Management, 41(2), 1–26. https://doi.org/10.1080/01608061.2020.1869136 DOI: https://doi.org/10.1080/01608061.2020.1869136

Griffin, M. A., Neal, A., & Parker, S. K. (2007). A new model of work role performance: Positive behavior in uncertain and interdependent contexts. Academy of Management Journal, 50(2), 327–347. https://doi.org/10/d8jrf6 DOI: https://doi.org/10.5465/amj.2007.24634438

Habeeb, S. (2020). Assessment of behavior-based performance in banking and insurance sector. International Journal of Productivity and Performance Management, 69(7), 1345–1371. https://doi.org/10.1108/IJPPM-02-2019-0074 DOI: https://doi.org/10.1108/IJPPM-02-2019-0074

Hair, J. F., Bush, R. P., & Ortinau, D. J. (2009). Marketing research: In a digital information environment (4th ed). McGraw-Hill Irwin.

International Labour Organization [ILO]. (2019). Women in business and management: The business case for change (p. 149). ILO.

Koopmans, L., Bernaards, C., Hildebrandt, V., van Buuren, S., van der Beek, A. J., & de Vet, H. C. W. (2013). Development of an individual work performance questionnaire. International Journal of Productivity and Performance Management, 62(1), 6–28. https://doi.org/10.1108/17410401311285273 DOI: https://doi.org/10.1108/17410401311285273

Lee, J., Lim, S., & Oah, S. (2020). Effects of accurate and inaccurate feedback on work performance: The role of the awareness of inaccuracy. Journal of Organizational Behavior Management, 40(1–2), 46–62. https://doi.org/10/ghrsqr DOI: https://doi.org/10.1080/01608061.2020.1746472

Levy, P. E., Cavanaugh, C. M., Frantz, N. B., & Borden, L. A. (2018). Revisiting the social context of performance management: Performance appraisal effectiveness. In The SAGE Handbook of Industrial, Work & Organizational Psychology (pp. 196–211). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781473914957 DOI: https://doi.org/10.4135/9781473914957.n10

McGee, H. M., & Crowley-Koch, B. J. (2021). Performance assessment of organizations. Journal of Organizational Behavior Management, 41(3), 1–31. https://doi.org/10.1080/01608061.2021.1909687 DOI: https://doi.org/10.1080/01608061.2021.1909687

Motowidlo, S. J., & Kell, H. J. (2012). Job performance. In I. Weiner (Ed.), Handbook of psychology (Vol. 12, pp. 91–141). John Wiley & Sons. https://doi.org/10.1002/9781118133880.hop212005 DOI: https://doi.org/10.1002/9781118133880.hop212005

Mourão, L. (2018). The role of leadership in the professional development of subordinates. In S. D. Göker (Ed.), Leadership (pp. 123–138). IntechOpen. https://doi.org/10.5772/intechopen.76056 DOI: https://doi.org/10.5772/intechopen.76056

Mourão, L., & Monteiro, A. C. (2018). Desenvolvimento profissional: Proposição de um modelo conceitual. Estudos de Psicologia (Natal), 23(1), 33–45. https://doi.org/10/ggxf69 DOI: https://doi.org/10.22491/1678-4669.20180005

Mourão, L., Porto, J. B., & Puente-Palacios, K. (2014). Construção e evidências de validade de duas escalas de percepção de desenvolvimento profissional. Psico-USF, 19, 73–85. https://doi.org/10.1590/S1413-82712014000100008 DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-82712014000100008

Murphy, K. R. (2020). Performance evaluation will not die, but it should. Human Resource Management Journal, 30(1), 13–31. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12259 DOI: https://doi.org/10.1111/1748-8583.12259

Muthén, B., & Asparouhov, T. (2002). Latent variable analysis with categorical outcomes: Multiple-group and growth modeling in mplus (4; Mplus Web Notes). https://www.statmodel.com/download/webnotes/CatMGLong.pdf

Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Gunawan, R. (2017). The effect of work environment, leadership style, and organizational culture towards job satisfaction and its implication towards employee performance in Parador Hotels and Resorts, Indonesia. International Journal of Law and Management, 59(6), 1337−1358. https://doi.org/10/gd8fgw DOI: https://doi.org/10.1108/IJLMA-10-2016-0085

Pitacho, L. A., Palma, P. J., & Correia, P. M. A. R. (2019). Work orientation: Dimensionality and internal model. Análise Psicológica, 37(4), 479–491. https://doi.org/10.14417/ap.1667 DOI: https://doi.org/10.14417/ap.1667

Qu, J., & Yan, J. (2023). Working from home vs working from office in terms of job performance during the COVID‐19 pandemic crisis: Evidence from China. Asia Pacific Journal of Human Resources, 61(1), 196–231. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12353 DOI: https://doi.org/10.1111/1744-7941.12353

Sandall, H., & Mourão, L. (2020). Job Performance: Challenges for Workers and Managers. In F. Queiroga (Ed.), Home office guidelines in the COVID-19 pandemic (Vol. 1, pp. 19–25). Artmed. bit.ly/3JTtev7

Sandall, H., & Mourão, L. (2023). Individual job performance: Propositions for a personalized measurement and a comprehensive diagnosis. RAM: Revista de Administração Mackenzie, 24(3), eRAMG230023. https://doi.org/10.1590/1678-6971/eramg230023.en DOI: https://doi.org/10.1590/1678-6971/eramg230023.pt

Tordera, N., Montesa, D., & Martinolli, G. (2020). LMX and well-being: Psychological climates as moderators of their concurrent and lagged relationships. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 20(4), 1284–1295. https://doi.org/10.17652/rpot/2020.4.13 DOI: https://doi.org/10.17652/rpot/2020.4.13

van Wingerden, J., Derks, D., & Bakker, A. B. (2017). The impact of personal resources and job crafting interventions on work engagement and performance. Human Resource Management, 56(1), 51–67. https://doi.org/10/gf39jc DOI: https://doi.org/10.1002/hrm.21758

Vogel, D., Meyer, M., & Harendza, S. (2018). Verbal and non-verbal communication skills including empathy during history taking of undergraduate medical students. BMC Medical Education, 18(1), 157. https://doi.org/10/gdvrt3 DOI: https://doi.org/10.1186/s12909-018-1260-9

Wiernik, B. M., & Ones, D. S. (2018). Ethical employee behaviors in the consensus taxonomy of counterproductive work behaviors. International Journal of Selection and Assessment, 26(1), 36–48. https://doi.org/10/gcz8f8 DOI: https://doi.org/10.1111/ijsa.12199

Descargas

Publicado

2025-12-19

Cómo citar

Sandall, H., Mourão, L., Valentini, F., Borges-Andrade, J. E., Queiroga, F., da Silva Abbad, G., & Coelho Júnior, F. A. (2025). El Inventario Integral de Desempeño en el Trabajo: Desarrollo y Evidencias Iniciales de Validez. Psico, 56(1), e47098. https://doi.org/10.15448/1980-8623.2025.1.47098

Número

Sección

Evaluación Psicológica