O Inventário Abrangente de Desempenho no Trabalho

Desenvolvimento e Evidências Iniciais de Validade

Autores

DOI:

https://doi.org/10.15448/1980-8623.2025.1.47098

Palavras-chave:

desempenho no trabalho, gestão de desempenho, desenvolvimento profissional, análise exploratória de grafos, análise fatorial confirmatória, invariância, Inventário de Desempenho Profissional Abrangente

Resumo

O desempenho profissional – um conceito central na psicologia organizacional e fundamental para gestores e trabalhadores no ambiente de trabalho – necessita de definições e medidas mais precisas que reflitam a complexidade do fenômeno na prática. O presente estudo apresenta testes de evidências válidas para o Inventário de Desempenho Profissional Abrangente, incluindo a estrutura interna, sua relação com variáveis externas e a invariância por gênero e supervisão. Os participantes foram 648 adultos atuando em diferentes atividades no Brasil (56% homens e 32% em posições de supervisão). Realizamos dois ciclos de análise exploratória de grafos e análise fatorial confirmatória para alcançar o modelo final. O instrumento também incluiu um conjunto preliminar de perguntas que ajudaram a personalizar o conteúdo de várias questões. Testamos ainda a correlação com o desenvolvimento profissional e a invariância para gênero e supervisão. Partimos de um questionário de 54 itens – precedido por um conjunto de perguntas para personalizar os itens – e chegamos a um modelo de 25 itens. A confiabilidade composta das cinco dimensões – Técnica, Comunicação, Coordenação de Colegas, Coordenação de Subordinados e Contraproducente – variou de 0,79 a 0,90. Este modelo mostrou invariância para gênero e supervisão e boa correlação com a variável externa Desenvolvimento Profissional. Os resultados mostraram que o teste possui propriedades psicométricas adequadas. Aplicamos ampla personalização para refletir melhor os contextos de trabalho dos participantes. Enfrentamos desafios substanciais na avaliação de desempenho ao abordar o fenômeno, buscando refletir sua complexidade teórica e operacionalmente. Encontramos também uma medida que poderia capturar as especificidades de um dado contexto de trabalho e, simultaneamente, permitir comparações entre as dimensões de desempenho de diferentes tipos de trabalhadores.

 

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Hugo Sandall, Universidade Federal Fluminense (UFF) e Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho (SBPOT), Niterói, RJ, Brasil.

Doutor em Psicologia e Psicólogo. Professor da Universidade Federal Fluminense (UFF). Pesquisa autogestão do desempenho profissional e criou o Performapa, um panorama da atuação do trabalhador que aponta oportunidades de desenvolvimento profissional. Presidente da SBPOT Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho.

Luciana Mourão, Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), Rio de Janeiro, RJ, Brasil e Universidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO), Niterói, RJ, Brasil.

Doutora em Psicologia pela Universidade de Brasília (UnB) e professora na Universidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO) e na Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Suas áreas de pesquisa incluem desenvolvimento profissional, trajetórias de carreira e psicologia social.

Felipe Valentini, Universidade São Francisco (USF), Campinas, SP, Brasil.

Doutor em Psicologia pela Universidade de Brasília (UnB) e professor do Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade São Francisco (USF). Suas pesquisas concentram-se em psicometria, avaliação psicológica e desenvolvimento de instrumentos de medida.

 

Jairo Eduardo Borges-Andrade, Universidade de Brasília (UnB), Brasília, DF, Brasil.

Doutor em Sistemas Instrucionais pela Florida State University e professor titular do Departamento de Psicologia Social e do Trabalho no Instituto de Psicologia da Universidade de Brasília (UnB). Seus interesses de pesquisa incluem treinamento, desenvolvimento e educação em organizações, além de avaliação de programas e políticas públicas.

 

Fabiana Queiroga, Université Côte d'Azur, Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, França.

Doutora em Psicologia pela Universidade de Brasília (UnB) e atualmente é pesquisadora na Université Côte d’Azur, na França. Seus trabalhos focam em análise psicométrica de medidas com ênfase em psicologia organizacional e comportamento sustentável no trabalho.

Gardênia da Silva Abbad, Universidade de Brasília (UnB), Brasília, DF, Brasil.

Doutora em Psicologia pela Universidade de Brasília (UnB), onde atua como professora associada no Departamento de Psicologia Social e do Trabalho. Suas áreas de pesquisa incluem treinamento, desenvolvimento e educação em organizações, além de avaliação de impacto de programas de capacitação.

 

Francisco Antônio Coelho Júnior, Universidade de Brasília (UnB), Brasília, DF, Brasil.

Doutor em Psicologia pela Universidade de Brasília (UnB) e professor associado no Departamento de Administração da mesma instituição. Seus interesses de pesquisa abrangem comportamento organizacional, modelagem multinível, desenvolvimento de competências e gestão multinível do desempenho.

Referências

Adler, S., Campion, M., Colquitt, A., Grubb, A., Murphy, K., Ollander-Krane, R., & Pulakos, E. D. (2016). Getting rid of performance ratings: Genius or folly? A debate. Industrial and Organizational Psychology, 9(2), 219–252. https://doi.org/10/f9f3sz DOI: https://doi.org/10.1017/iop.2015.106

Andrade, É. G. S. A., Queiroga, F., & Valentini, F. (2020). Short version of self-assessment scale of job performance. Anales de Psicología, 36(3), Article 3. https://doi.org/10.6018/analesps.402661 DOI: https://doi.org/10.6018/analesps.402661

Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette, & L. M. Hough (Eds.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 687–732). Consulting Psychologists Press.

Campbell, J. P. (2012). Leadership, the old, the new, and the timeless: A commentary. In M. G. Rumsey (Ed.), The Oxford Handbook of Leadership. Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780195398793.013.0024 DOI: https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780195398793.013.0024

Chen, F. F. (2007). Sensitivity of goodness of fit indexes to lack of measurement invariance. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 14(3), 464–504. https://doi.org/10.1080/10705510701301834 DOI: https://doi.org/10.1080/10705510701301834

Christensen, A. P., & Golino, H. (2021). Estimating the stability of psychological dimensions via bootstrap exploratory graph analysis: A monte carlo simulation and tutorial. Psych, 3(3), 479–500. https://doi.org/10.3390/psych3030032 DOI: https://doi.org/10.3390/psych3030032

Culbertson, S. S., Henning, J. B., & Payne, S. C. (2013). Performance appraisal satisfaction: The role of feedback and goal orientation. Journal of Personnel Psychology, 12(4), 189–195. https://doi.org/10.1027/1866-5888/a000096 DOI: https://doi.org/10.1027/1866-5888/a000096

Dalal, R. S. (2005). A meta-analysis of the relationship between organizational citizenship behavior and counterproductive work behavior. Journal of Applied Psychology, 90(6), 1241–1255. https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.6.1241 DOI: https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.6.1241

De Cremer, D., & Moore, C. (2020). Toward a better understanding of behavioral ethics in the workplace. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7(1), 369–393. https://doi.org/10/ggx5ss DOI: https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012218-015151

DeNisi, A. S., & Murphy, K. R. (2017). Performance appraisal and performance management: 100 years of progress? Journal of Applied Psychology, 102(3), 421–433. https://doi.org/10/f9zrd5 DOI: https://doi.org/10.1037/apl0000085

Gartner. (2020). Performance management that delivers: Executive summary. Gartner. bit.ly/3IhOHwU

Gordon, H. J., Demerouti, E., Le Blanc, P. M., Bakker, A. B., Bipp, T., & Verhagen, M. A. M. T. (2018). Individual job redesign: Job crafting interventions in healthcare. Journal of Vocational Behavior, 104, 98–114. https://doi.org/10/ggcf69 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jvb.2017.07.002

Gravina, N., Nastasi, J., & Austin, J. (2021). Assessment of employee performance. Journal of Organizational Behavior Management, 41(2), 1–26. https://doi.org/10.1080/01608061.2020.1869136 DOI: https://doi.org/10.1080/01608061.2020.1869136

Griffin, M. A., Neal, A., & Parker, S. K. (2007). A new model of work role performance: Positive behavior in uncertain and interdependent contexts. Academy of Management Journal, 50(2), 327–347. https://doi.org/10/d8jrf6 DOI: https://doi.org/10.5465/amj.2007.24634438

Habeeb, S. (2020). Assessment of behavior-based performance in banking and insurance sector. International Journal of Productivity and Performance Management, 69(7), 1345–1371. https://doi.org/10.1108/IJPPM-02-2019-0074 DOI: https://doi.org/10.1108/IJPPM-02-2019-0074

Hair, J. F., Bush, R. P., & Ortinau, D. J. (2009). Marketing research: In a digital information environment (4th ed). McGraw-Hill Irwin.

International Labour Organization [ILO]. (2019). Women in business and management: The business case for change (p. 149). ILO.

Koopmans, L., Bernaards, C., Hildebrandt, V., van Buuren, S., van der Beek, A. J., & de Vet, H. C. W. (2013). Development of an individual work performance questionnaire. International Journal of Productivity and Performance Management, 62(1), 6–28. https://doi.org/10.1108/17410401311285273 DOI: https://doi.org/10.1108/17410401311285273

Lee, J., Lim, S., & Oah, S. (2020). Effects of accurate and inaccurate feedback on work performance: The role of the awareness of inaccuracy. Journal of Organizational Behavior Management, 40(1–2), 46–62. https://doi.org/10/ghrsqr DOI: https://doi.org/10.1080/01608061.2020.1746472

Levy, P. E., Cavanaugh, C. M., Frantz, N. B., & Borden, L. A. (2018). Revisiting the social context of performance management: Performance appraisal effectiveness. In The SAGE Handbook of Industrial, Work & Organizational Psychology (pp. 196–211). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781473914957 DOI: https://doi.org/10.4135/9781473914957.n10

McGee, H. M., & Crowley-Koch, B. J. (2021). Performance assessment of organizations. Journal of Organizational Behavior Management, 41(3), 1–31. https://doi.org/10.1080/01608061.2021.1909687 DOI: https://doi.org/10.1080/01608061.2021.1909687

Motowidlo, S. J., & Kell, H. J. (2012). Job performance. In I. Weiner (Ed.), Handbook of psychology (Vol. 12, pp. 91–141). John Wiley & Sons. https://doi.org/10.1002/9781118133880.hop212005 DOI: https://doi.org/10.1002/9781118133880.hop212005

Mourão, L. (2018). The role of leadership in the professional development of subordinates. In S. D. Göker (Ed.), Leadership (pp. 123–138). IntechOpen. https://doi.org/10.5772/intechopen.76056 DOI: https://doi.org/10.5772/intechopen.76056

Mourão, L., & Monteiro, A. C. (2018). Desenvolvimento profissional: Proposição de um modelo conceitual. Estudos de Psicologia (Natal), 23(1), 33–45. https://doi.org/10/ggxf69 DOI: https://doi.org/10.22491/1678-4669.20180005

Mourão, L., Porto, J. B., & Puente-Palacios, K. (2014). Construção e evidências de validade de duas escalas de percepção de desenvolvimento profissional. Psico-USF, 19, 73–85. https://doi.org/10.1590/S1413-82712014000100008 DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-82712014000100008

Murphy, K. R. (2020). Performance evaluation will not die, but it should. Human Resource Management Journal, 30(1), 13–31. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12259 DOI: https://doi.org/10.1111/1748-8583.12259

Muthén, B., & Asparouhov, T. (2002). Latent variable analysis with categorical outcomes: Multiple-group and growth modeling in mplus (4; Mplus Web Notes). https://www.statmodel.com/download/webnotes/CatMGLong.pdf

Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Gunawan, R. (2017). The effect of work environment, leadership style, and organizational culture towards job satisfaction and its implication towards employee performance in Parador Hotels and Resorts, Indonesia. International Journal of Law and Management, 59(6), 1337−1358. https://doi.org/10/gd8fgw DOI: https://doi.org/10.1108/IJLMA-10-2016-0085

Pitacho, L. A., Palma, P. J., & Correia, P. M. A. R. (2019). Work orientation: Dimensionality and internal model. Análise Psicológica, 37(4), 479–491. https://doi.org/10.14417/ap.1667 DOI: https://doi.org/10.14417/ap.1667

Qu, J., & Yan, J. (2023). Working from home vs working from office in terms of job performance during the COVID‐19 pandemic crisis: Evidence from China. Asia Pacific Journal of Human Resources, 61(1), 196–231. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12353 DOI: https://doi.org/10.1111/1744-7941.12353

Sandall, H., & Mourão, L. (2020). Job Performance: Challenges for Workers and Managers. In F. Queiroga (Ed.), Home office guidelines in the COVID-19 pandemic (Vol. 1, pp. 19–25). Artmed. bit.ly/3JTtev7

Sandall, H., & Mourão, L. (2023). Individual job performance: Propositions for a personalized measurement and a comprehensive diagnosis. RAM: Revista de Administração Mackenzie, 24(3), eRAMG230023. https://doi.org/10.1590/1678-6971/eramg230023.en DOI: https://doi.org/10.1590/1678-6971/eramg230023.pt

Tordera, N., Montesa, D., & Martinolli, G. (2020). LMX and well-being: Psychological climates as moderators of their concurrent and lagged relationships. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 20(4), 1284–1295. https://doi.org/10.17652/rpot/2020.4.13 DOI: https://doi.org/10.17652/rpot/2020.4.13

van Wingerden, J., Derks, D., & Bakker, A. B. (2017). The impact of personal resources and job crafting interventions on work engagement and performance. Human Resource Management, 56(1), 51–67. https://doi.org/10/gf39jc DOI: https://doi.org/10.1002/hrm.21758

Vogel, D., Meyer, M., & Harendza, S. (2018). Verbal and non-verbal communication skills including empathy during history taking of undergraduate medical students. BMC Medical Education, 18(1), 157. https://doi.org/10/gdvrt3 DOI: https://doi.org/10.1186/s12909-018-1260-9

Wiernik, B. M., & Ones, D. S. (2018). Ethical employee behaviors in the consensus taxonomy of counterproductive work behaviors. International Journal of Selection and Assessment, 26(1), 36–48. https://doi.org/10/gcz8f8 DOI: https://doi.org/10.1111/ijsa.12199

Downloads

Publicado

2025-12-19

Como Citar

Sandall, H., Mourão, L., Valentini, F., Borges-Andrade, J. E., Queiroga, F., da Silva Abbad, G., & Coelho Júnior, F. A. (2025). O Inventário Abrangente de Desempenho no Trabalho: Desenvolvimento e Evidências Iniciais de Validade. Psico, 56(1), e47098. https://doi.org/10.15448/1980-8623.2025.1.47098

Edição

Seção

Avaliação Psicológica