La cultura organizacional y la satisfacción laboral: estudio realizado en un hospital privado

Resumen

En este estudio, hemos intentado poner de relieve la influencia de la cultura y clima organizacional en la satisfacción laboral de los empleados. Esto es muy importante para el desempeño de la organización, ya que tiene un impacto en el cumplimiento de los activos humanos y la productividad. El estudio fue realizado con 100 recursos humanos de un hospital privado. Los datos fueron recolectados utilizando un instrumento que consta de dos escalas: el cuestionario FOCUS (First Organizational Culture Unified Search) (Neves, 2000) y la Escala de Satisfacción profesional descrita por Lima, Vala y Monteiro (1994). También registramos categorizadores demográficas y profesionales de los encuestados. Los resultados sugieren que la cultura de la organización estudiada es vista principalmente como una cultura de normas. Se encontró una asociación sistemática y positiva entre la intensidad de la percepción de la cultura política diferente y los distintos niveles de satisfacción analizados. De hecho, la percepción de la cultura de la organización, explica casi el 32% de la variabilidad en la satisfacción general, mucho más que la contribución presentada por el socio-profesionales (18%) y las variables de características socio-demográficas de los encuestados (2%). En general, estos resultados demostraron la existencia de la influencia de la cultura organizacional en la satisfacción laboral.