Serviço social em organizações não lucrativas: um estudo - Social work non-profit organizations: an empirical study on the quantitative work professional bur empírico quantitativo sobre o trabalho profissional burocrático em Portugal
Keywords:
tipos e padrões de acção profissional. Burocratização. profissionalismo organizacional. trabalho social profissional. organizações não lucrativasAbstract
Na última década e meia uma nova perspectiva internacional de análise sociológica sobre os grupos profissionais tem progressivamente emergido: o profissionalismo e a profissionalização deixaram de ser analisados em oposição ou em dicotomia com as burocracias. No quadro desta perspectiva teórica, neste artigo operacionalizamos o conceito híbrido de trabalho profissional burocrático e aplicamo-lo ao trabalho em serviço social em 35 organizações não lucrativas (ONLs) de serviços sociais do norte de Portugal, parceiras das políticas sociais públicas do Estado Providência. Para o efeito, foram realizadas 63 entrevistas estruturadas com profissionais de serviço social sobre o modo como percepcionam e configuram o seu próprio trabalho na relação com diferentes níveis e modalidades de controle externo e centralização de decisões, de rotinização de procedimentos e de previsibilidade de resultados.Downloads
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