Monitoramento ambiental como suporte à estratégia prospectora: o caso de uma rede varejista de móveis e eletrodomésticos
Palabras clave:
Monitoramento ambiental. Estratégia empreendedora. Estratégia prospectora.Resumen
O ajuste entre a organização e seu ambiente tem sido considerado fundamental para a sobrevivência e desempenho superior da organização, e a atividade de monitoramento do ambiente contribui para esse ajuste ao municiar de informações o processo decisório. Desta forma, o presente trabalho tem por objetivo analisar a influência das atividades de monitoramento na formação da estratégia de uma empresa do setor de varejo de móveis e eletrodomésticos. O método utilizado foi o estudo de caso longitudinal com a coleta de dados realizada através de entrevistas semiestruturadas com os principais dirigentes e através da análise de documentos da empresa. Entre os resultados, se verificou que o processo de monitoramento pode ser considerado como busca informal (AGUILAR, 1967) apresentando ajuste com a estratégia empreendedora adotada, na qual suas principais metas são a expansão geográfica e de sua base de clientes. A principal tarefa do monitoramento é a busca de oportunidades representada pelos potenciais clientes e praças com vistas ao cumprimento da estratégia de expansão, o que está de acordo com o sugerido para a estratégia prospectora (MILES; SNOW, 1978) e empreendedora (MINTZBERG, 1973; IRELAND; COVIN; KURATKO, 2009).
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