FAGUER, J.-P.; BALAZS, G. UMA NOVA FORMA DE GERENCIAMENTO: a avaliação. Veritas (Porto Alegre), [S. l.], v. 42, n. 2, p. 411–426, 1997. DOI: 10.15448/1984-6746.1997.2.35675. Disponível em: https://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/veritas/article/view/35675. Acesso em: 5 maio. 2024.