1.
Molina LCJ. Gestão do processo de atendimento ao cliente da Central Médica Carlos Chagas Ltda. Rev. Grad. [Internet]. 27º de outubro de 2009 [citado 7º de outubro de 2022];2(2). Disponível em: https://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/graduacao/article/view/6061