Bianchin Mezzalira, P., e A. Monza da Silveira. “REESTRUTURAÇÃO DE PROCESSOS DE GESTÃO EM UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS DO RIO GRANDE DO SUL UTILIZANDO A FERRAMENTA 5W2H”. Revista Da Graduação, vol. 8, nº 1, maio de 2015, https://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/graduacao/article/view/20734.