Bianchin Mezzalira, Paula, e Airton Monza da Silveira. 2015. “REESTRUTURAÇÃO DE PROCESSOS DE GESTÃO EM UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS DO RIO GRANDE DO SUL UTILIZANDO A FERRAMENTA 5W2H”. Revista Da Graduação 8 (1). https://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/graduacao/article/view/20734.