Uma agenda de sustentabilidade na gestão de Relações Públicas via internet

Autores

  • Caroline Silvino de Lima

Palavras-chave:

Relações Públicas. Internet. Sustentabilidade. Gestão Sustentável. Tecnologias Digitais. Responsabilidade Social. Responsabilidade Ambiental.

Resumo

A presente monografia consiste na análise da sustentabilidade e o uso da internet, demonstrando como as Relações Públicas podem contribuir para o desempenho da comunicação digital, bem como a utilização de instrumentos interativos da internet, consolidando relacionamentos entre as organizações e seus públicos. O método empregado foi o estudo de caso, em análise comparativa através da técnica de benchmarking entre os sites institucionais das empresas Itaú e Bradesco, extraindo-se o perfil que mais se aproxima de uma organização sustentável, através das mediações propostas pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. A principal contribuição deste estudo para o conhecimento acadêmico foi a análise da gestão sustentável em conjunto com a atividade de Relações Públicas, através do uso da internet como ferramenta digital e indispensável nos relacionamentos organizacionais, além de outros instrumentos de comunicação também importantes, gerando uma comunicação efetiva com os públicos. Contribui também com a sugestão de um perfil de sustentabilidade através de um plano comunicacional em Relações Públicas, sugerindo ações de comunicação com a utilização dos seus principais instrumentos, a partir de cada uma das mediações propostas pelo Instituto Ethos.

Biografia do Autor

Caroline Silvino de Lima

Gilbertto Keller

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Como Citar

Lima, C. S. de. (2011). Uma agenda de sustentabilidade na gestão de Relações Públicas via internet. Revista Da Graduação, 4(1). Recuperado de https://revistaseletronicas.pucrs.br/graduacao/article/view/8852

Edição

Seção

Faculdade de Comunicação Social