Cruz, M. P., e N. M. López. “Interlanguage Pragmatics in a Service Encounter: Diagnosing How Spanish Learners of English for the Tourism Industry Inform Tourists at a Visitor Centre”. Letras De Hoje, vol. 52, nº 3, dezembro de 2017, p. 310-21, doi:10.15448/1984-7726.2017.3.29363.