Ribas, José Roberto, UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

• Análise – Revista de Administração da PUCRS v. 18 n. 2 (2007) - Artigos
  Dimensões da lealdade do consumidor nos serviços de beleza
  Resumo  PDF
• Análise – Revista de Administração da PUCRS v. 19 n. 2 (2008) - Artigos
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