IMPLEMENTAÇÃO DE CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS EM UMA ETAPA DO PROCESSO DE GALVANIZAÇÃO DE ARAMES: estudo de caso no processo de decapagem ácida

Resumo

Para manter qualidade e competitividade, empresas têm utilizado práticas de inspeções nos produtos e processos a fim de garantir que os mesmos cheguem aos clientes com as especificações desejadas. A implementação do Controle Estatístico do Processo (CEP) consiste de uma das práticas mais adotadas para acompanhamento de características críticas de qualidade ao longo da linha de produção. Com a finalidade de reduzir perdas durante o processo de decapagem ácida no processo de galvanização, este trabalho propõe uma utilização de ferramentas estatísticas de CEP sobre dados históricos, uma comparação do processo atual com dados históricos, uma análise do problema e uma proposta de melhoria. Os resultados encontrados permitiram identificar causas de variação indesejáveis e, como conseqü.ncia, apresentar uma proposição de método para diminuição da variabilidade com redução nas perdas.