A CONSTRUÇÃO DA IMAGEM ORGANIZACIONAL POR MEIO DE MERCHANDISING INSERIDO EM TELENOVELAS BRASILEIRAS

Resumen

O presente estudo visa à discussão da contribuição da atividade de Relações Públicas para a formação da imagem organizacional, perante seus públicos, a partir o uso de ações de merchandising em telenovelas brasileiras. Por meio da análise bibliográfica, sobre as áreas de Relações Públicas, merchandising e telenovelas, busca-se a intersecção entre ambas, numa atuação sinérgica, e a verificação da importância de cada elemento, no intuito de conquistar os públicos de interesse com resultados efetivos. A telenovela escolhida para o estudo de caso foi “Fina Estampa”, novela das 21h na Rede Globo, que utilizou de ações de merchandising em sua produção. O estudo foi feito com base na análise de conteúdo da novela, pelo levantamento de informações entre as três áreas estudadas, notícias veiculadas na mídia e pela entrevista realizada com o consultor de merchandising da Rede Globo. O estudo possibilitou a certeza de que há espaço para o profissional de Relações Públicas trabalhar para construir ações que criem uma imagem positiva na mente dos seus públicos, com um merchandising comercial eficaz, trabalhado com enfoque institucional, apresentando no decorrer de uma telenovela a organização que estiver representando.