Racionalização do trabalho e ergonomia: estudo no setor de expedição da indústria de autopeças Lunko Metalurgia Ltda.

Jorge Guaraci Acosta de Leon Affonso, Giovani da Silva Notari, Bianca Smith Pilla, Marina Keiko Nakayama

Resumo




Este artigo relata uma pesquisa realizada na indústria
de autopeças situada na Região Metropolitana de Porto Alegre,
cujo objetivo foi apresentar propostas para otimizar o trabalho dos
funcionários do setor de expedição. O referencial teórico utilizado
fundamenta-se em três pilares: logística, análise e racionalização
do trabalho e ergonomia. O método utilizado foi a pesquisa-ação,
empregando observação participante, documentação, cronometragem,
análise de fotografias e entrevistas com os funcionários do
setor de expedição, com o médico do trabalho e com o gerente da
qualidade da empresa. Foram encontrados diversos aspectos passíveis
de racionalização, para os quais foram propostas algumas
soluções. Os resultados comprovam que, mesmo hoje, os princípios
de organização e métodos voltados para a racionalização do
trabalho operacional ainda podem ser aplicados na indústria. Ademais,
muitas oportunidades de melhorias podem ser detectadas
através das técnicas utilizadas por Taylor no início do século XX,
as quais podem associar-se a novos recursos tecnológicos e adaptar-
se à postura crítica e participativa que as empresas desejam
de seus funcionários.

Palavras-chave: Logística. Racionalização do Trabalho. Ergonomia.

Abstract


This article relates on a research done in an automobile
spare parts industry located in the metropolitan area of Porto
Alegre in Brazil. The objective was to present proposals in order to optimize the work of the employees from the delivery
department. The theoretical reference is based on three matters:
logistics, work analysis and rationalization, and ergonomics. The
applied method was action research, making use of participant
observation, documentation, timing, photo analysis, and interviews
with employees from the delivery department, with the quality
manager and with the company doctor. Several rationalization
aspects were encountered in which some solutions were proposed.
The results proved that even in the 21st century, Organization and
Methods principles on the rationalization of the operational work
can still be applied in the industry. Furthermore, most improvement
opportunities may be detected through the techniques used by
Frederick Taylor in the early 20th century. They can be associated
to new technological resources and also adapted to the critical
and participative attitude that most companies want out of their
employees.

Keywords: Logistics. Work Rationalization. Ergonomics.

JEL Classification: M11 – Production management. L62 – Automobiles
and Other transportation equipment.

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ISSN-L: 1516-2680
e-ISSN:
1980-6302


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